くじの開催

• くじを開催するのはどうしたらいいですか。

  ●法人の方：会社情報、くじ情報等をご登録のうえ、申請を行います。審査を行い、ご連絡させていただきます。
  ●個人の方：ご住所などの個人情報、くじ情報等をご登録のうえ、申請を行います。審査を行い、ご連絡させていただきます。

くじ開催費用

• オンラインくじを開催するのに費用はかかりますか？

  初期費用も月額利用料も0円です！
  くじの売上から決済手数料を除いた金額から、サービス利用料を除いた全額をお支払いします。

くじの登録について

• 登録アーティスト（コンテンツ、番組）はどこから追加すればいいですか？

  ①「マイページ」の開催者情報を「編集する」
  ②ページ下部の「アーティスト情報追加」より、追加
  
  くじ登録ガイドもご参照ください。
  ★くじ登録ガイド

• くじ種別って何ですか？

  配送を伴うくじか、配送のないデジタルコンテンツのみを賞品とするくじかの種別となります。
  
  くじ登録ガイドもご参照ください。
  ★くじ登録ガイド

• 賞品画像のサイズがわからない

  ●TOP画像推奨サイズ：横1,400px×縦1,050px
  　10枚まで表示できます。
  　TOP画像は、くじタイトルと被ってしまうので、画像の下部分200pxはスペースをあけて画像制作をお願いします。
  
  ●賞品のサムネイル画像の推奨サイズ：横1,000px × 縦1,000px
  　横長の賞品画像の場合も余白を含めた正方形でお願いします
  
  くじ登録ガイドもご参照ください。
  ★くじ登録ガイド

• 公開開始日時と販売開始日時は別の日付を登録したほうがいいですか？

  どのような賞品があるかの宣伝およびファンの方に事前に会員登録のお時間を設けるため、くじの販売前にページを公開することをお勧めしております。
  
  くじ登録ガイドもご参照ください。
  ★くじ登録ガイド

• 会員限定くじで開催する場合は、どうすればいいの？

  ファンクラブ会員限定でのくじを開催される場合、下記2種類のやり方がございます。
  
  ①ルート限定のURLを発行
  　・ファンクラブサイトの会員ページに発行したURLを貼ってください。
  
  ②シリアルナンバーの発行
  　・ファンクラブサイトのドメイン（http://または、https://を除いたURL）を登録
  　・任意の半角英数20文字以内のアクセスキーを決定して、登録
  　・シリアルナンバー用のタグが発行されますので、ファンクラブサイトの該当ページに設置してください。
  
  くじ登録ガイドもご参照ください。
  ★くじ登録ガイド

• 賞品の登録をしたのに、賞品が表示されない

  該当商品の賞品一覧から、賞品を追加しているかご確認ください。
  賞品タイトル、説明を入力したあと、「賞品を追加する」を押して、賞品のサムネイルや当選数の設定をお願いいたします。
  
  くじ登録ガイドもご参照ください。
  ★くじ登録ガイド

• くじページの表示イメージが見たい

  くじ一覧の「表示確認と申請」より、表示イメージをご確認ください。
  
  くじ登録ガイドもご参照ください。
  ★くじ登録ガイド

• デジタルコンテンツを賞品にできますか？

  動画、ボイス、画像などデジタルコンテンツを賞品としてご登録いただけます。ご当選者さまがダウンロードできるよう、ダウンロード登録をお願いいたします。
  
  動画：MP4、MOV（100MB以下）
  ボイス：MP3（10MB以下）
  画像：JPEG、PNG
  　　待受け画像の場合：縦2778px x 横1284px（1MB以下）

売上報告書について

• 売上報告書が表示されない

  売上報告書は、配送手続き期限の翌月20日以降に表示されます。
  メニューの「売上報告書のダウンロード」からご確認ください。

お支払いについて

• お支払いについて

  くじ開催終了日の翌月末日に、ご登録いただいたお振込先にお振込みさせていただきます。
  ※配送手続きがある場合、開催者で配送作業を行う場合、配送手続き締切日の翌月末日または当社に配送完了連絡後の翌月末日、どちらか遅い期日にお振込みさせていただきます。
  　弊社で配送作業を行う場合、配送手続き締切日の翌月末日にお振込みさせていただきます。